Nieuws

propositie positionering
1024 536 De Kleuver bedrijfscommunicatie

Verschil tussen positionering en propositie

In de wereld van merken en marketing worden veel termen door elkaar gebruikt. Merkidentiteit, positionering, propositie, merkpaspoort, corporate story. Wat is nu eigenlijk wat? Zelfs professionals hebben het niet altijd helder op het netvlies. Zo ben ik marketingbureaus tegengekomen die geen onderscheid maken tussen positionering en propositie, terwijl het wel degelijk iets anders is. In dit artikel leggen we het verschil uit. Zorg dus, voordat je met een bureau gaat samenwerken, dat je goed weet wat je uiteindelijk krijgt.

Wat is een positionering?

Met je positionering leg je verbinding tussen je merkidentiteit en de wereld van je klant. Je speelt ermee in op de actuele wensen en behoeften. En maakt er tegelijkertijd mee duidelijk waar je voor staat. Je positionering bepaalt welk gevoel je bij klanten wilt oproepen en wat je gaat communiceren.

 

Wat is een propositie?

Een propositie is een concrete belofte aan je klant die voortvloeit uit je positionering. Je propositie maakt je klant duidelijk wat hij precies van jou kan verwachten. Zo belooft de Belastingdienst om het makkelijker te maken, Interpolis om glashelder te communiceren en Independer belooft mensen gemoedsrust en gemak bij het kiezen en afsluiten van verzekeringen. Heel concreet is een propositie een manier om verwachtingen te managen en om aan vertrouwen te bouwen.

 

Werken aan een sterk merk

De propositie en de positionering zijn dus echt iets anders, ook al liggen ze in elkaars verlengde. Wil je aan de slag met jouw positionering of propositie? Of wil je weten aan welk instrument jij het meeste hebt? We helpen je graag verder.

carrousel advertenties
810 400 De Kleuver bedrijfscommunicatie

Nieuw op LinkedIn: carrousel advertenties

Net als Facebook en Instagram biedt LinkedIn nu ook de mogelijkheid om carrousel advertenties in te zetten. Met een carrousel advertentie vertel je makkelijk jouw verhaal met meerdere beelden. Ideaal als je meerdere producten tegelijkertijd wilt laten zien of als je je merkverhaal wilt vertellen.

Wat zijn carrousel advertenties?

Met LinkedIn carrousel advertenties kan je in 1 advertentie maximaal 10 verschillende beelden naast elkaar laten zien. Deze beelden bevatten allemaal een eigen tekst en, als je wilt, ook een unieke link naar een eigen landingspagina. Carrousel ads bieden veel meer ruimte voor beeld en dus meer mogelijkheden om je boodschap over te brengen aan je doelgroep. Een mooie manier dus om een serie producten te tonen. Maar ook om je merkverhaal te vertellen. Hiermee verbind je mensen op gevoelsniveau aan je bedrijf. We weten inmiddels dat mensen graag zaken doen met mensen met dezelfde overtuigingen en drijfveren, dus mis deze kans om te laten zien wie je bent en waar je voor staat niet.

 

Zo maak je een carrousel ad op LinkedIn

Een campagne met carrousel advertenties zet je op dezelfde manier op als ‘gewone’ LinkedIn advertenties. Bij ‘advertentieformat’ kies je alleen voor ‘carrousel’ in plaats van afbeelding of video. Vervolgens geef je je carrousel een naam, een tekst en een hoofd-URL. Tenslotte voorzie je de afzonderlijke beelden van een tekst en een landingspagina.

 

 

De voordelen van carrousel advertenties

Wanneer zijn carrousels de beste optie?

  • Als je snel wilt ontdekken welke afbeeldingen, titels, teksten en call-to-actions jouw doelgroep motiveren om door te klikken.
  • Als je een hoge doorklikratio wilt. De doorklikratio van carrousel ads is (op Facebook) hoger dan op reguliere ads. Of dit voor LinkedIn ook geldt, moet de toekomst nog uitwijzen.
  • Als je meerdere producten tegelijkertijd wilt laten zien.
  • Als je je klanten op gevoelsniveau wilt bereiken met jouw merkverhaal.

 

Meer weten?

Wil je meer weten over LinkedIn marketing? Hoe je advertenties inzet? Hoe je meer naamsbekendheid kan krijgen? Hoe je meer volgers krijgt op je bedrijfspagina? Hoe je een community bouwt en onderhoudt?

internal branding
1024 536 De Kleuver bedrijfscommunicatie

Zo werk je met internal branding aan een sterk merk

In de meeste organisaties heeft bijna iedereen een extra baan waar niet voor wordt betaald: het verbergen van zwakke eigenschappen, het spelen van politieke spelletjes en altijd zo goed mogelijk voor de dag komen. Een grotere verspilling van menselijk kapitaal is er niet. De kosten zijn enorm: noch de mensen noch de organisatie zijn in staat hun potentieel volledig waar te maken.

Stel dat organisaties al het mogelijke zouden doen om een cultuur te creëren waarin mensen het beste uit zichzelf kunnen halen? En dus mensen én organisatie kunnen groeien? De beste manier om de kracht van een organisatie aan te boren is immers het realiseren van het volledige potentieel van je medewerkers. Het goede nieuws? Zulke organisaties bestaan! Dit soort organisaties werken bewust aan het creëren van een gedeelde cultuur waarin de ontwikkeling van mensen in het dagelijks werk is verweven.

Werken aan je cultuur is vandaag de dag dé manier om aan je merk te werken. Waar branding in het verleden draaide om de buitenkant van je organisatie, gaat het vandaag over het versterken van wat je van binnen zo bijzonder maakt. Hoe pakken onderscheidende organisaties dit aan? Eigenlijk heel simpel: met internal branding!

Internal branding is het beste uit je mensen halen om je merkbelofte buiten te kunnen waarmaken. Met internal branding komen je mensen én je organisatie tot bloei! In een wereld die sneller dan ooit verandert, en waarin millennials om banen vragen waarin ze zich écht kunnen ontwikkelen, kan je het je niet langer veroorloven om niet aan internal branding te doen.

800 475 De Kleuver bedrijfscommunicatie

Wim de Kleuver: In alles net even anders

door: Barbara Hameleers

Als ik het statige pand van De Kleuver Bedrijfscommunicatie binnenstap, word ik joviaal ontvangen door eigenaar Wim de Kleuver. Als hij me over de historie van het oude pand vertelt, dat ooit dienst deed als directeurswoning van de Ritmeester Sigarenfabriek, klinkt zijn schaterlach regelmatig, zoals wel vaker tijdens ons gesprek. Een eigenzinnige, goedlachse man, die weet van zaken doen, is mijn indruk.

Hij is in alles nét even anders, vertellen zijn collega’s. Zijn onnavolgbare redeneringen. Zijn eigenzinnige werkwijze. Zijn nooit aflatende drive om het vandaag beter te doen dan gisteren. En altijd alles op het laatste moment. Want onder druk presteert hij het beste.

Die drang om te presteren, maakt dat hij voortdurend alles wil overzien. ‘Loslaten blijft lastig’, zegt hij. ‘Nadat ik het management van een deel van mijn bedrijf ooit in handen legde van 2 directeuren en de financiële resultaten op z’n zachtst gezegd achterbleven, durf ik nooit meer écht de grip los te laten.’

Toch wil hij het samen doen met anderen. ‘Ik ben eigenlijk altijd op zoek naar medestanders’, zegt hij. ‘Mensen met wie ik samen kan ondernemen.’ Maar dingen écht uit handen geven, is makkelijker gezegd dan gedaan voor iemand die altijd zijn eigen plan trekt.

Eigen weg

Als jonge jongen trekt Wim zich al niks aan van de gebaande paden. Als hij merkt dat er op school geen ruimte is om iets met zijn talenten te doen, besluit hij alleen examen te doen in de vakken die hij leuk vindt. Zonder diploma wordt hij van school gestuurd. Toch besluit hij na wat omzwervingen om te gaan studeren. Communicatie in Utrecht.

Omdat hij nooit lang op één plek kan blijven, trekt hij er tussen de colleges door regelmatig op uit. De ene keer lift hij naar Parijs, dan weer naar Berlijn en dan weer naar Milaan. Zijn verlangen om nieuwe mensen en andere culturen te leren kennen, brengt hem in alle uithoeken van Europa. Tijdens zijn omzwervingen, slaapt hij in kraakpanden of op stations. ‘Geweldig was die tijd’, zegt hij. ‘Ik heb zoveel interessante mensen ontmoet.’

Levenslessen

Op een van zijn trips komt hij een visser tegen die hem mee uit eten neemt als hij geen cent meer heeft. ‘Die man is me altijd bijgebleven’, zegt Wim. ‘Hij leerde mij twee belangrijke levenslessen.’ Dat je altijd onafhankelijk moet zijn van anderen. ‘Never get married’, zei hij. ‘Pas later begreep ik echt wat hij daarmee bedoelde.’ Vrij zijn. In je eigen kracht staan. Jouw ding doen op jouw manier. ‘Dat probeer ik nu ook aan mijn mensen mee te geven.’

‘De tweede les die ik van hem leerde, heb ik in mijn trouwring laten graveren’, lacht Wim. ‘Kiss the time’. Leef nu. Niet pas als je met pensioen gaat. Die overtuiging gaf ooit ook de doorslag om te gaan ondernemen.

Nieuwe reis

‘In mijn eerste baan bij een ziekenhuis was ik doodongelukkig. Hoewel het werk zelf leuk was, ontnamen de machtsspelletjes die gespeeld werden, me alle zin om te werken. Maar waar ik nog wel de meeste moeite mee had, was dat er geen enkele aandacht was voor de talenten van mensen. Er werd vooral gekeken naar functies en niet naar de ware potentie van mensen. Evelien, mijn vrouw en medeoprichter van De Kleuver, gaf het laatste zetje.’ We wilden niet later samen op de banken zitten en denken: ‘Had ik maar …’

‘Toen zijn we samen De Kleuver Bedrijfscommunicatie gestart. Vanaf een zolderkamertje. Met als enige kapitaal een leeg kratje Grolsch. Zonder een euro op de bank, maar met een duidelijke visie en missie begonnen we aan onze reis. Evelien zou een paar maandjes meedraaien om te kijken of we het op de rit konden krijgen. En nu, 18 jaar later, werken we nog steeds samen. We hebben 3 labels. De Kleuver Bedrijfscommunicatie, De Kleuver Digital Marketing en De Kleuver Arbeidsmarktcommunicatie. En we bouwen met een team van acht mensen elke dag aan sterke merken.’

Van buiten naar binnen

Zijn blik is de laatste jaren verschoven van buiten naar binnen. ‘Waar ik mijn energie voorheen vooral stopte in klanten en hun bedrijf ben ik me steeds meer gaan realiseren dat het begint met mijn eigen mensen. Zij zijn degenen die het verschil maken.’

‘Ik wil mijn medewerkers de ruimte geven om hun talenten te ontdekken en te worden wie ze kunnen zijn. Ik selecteer mijn mensen uitsluitend op DNA, op wie ze zijn. Hoewel we allemaal heel verschillend zijn, staan we allemaal op dezelfde manier in het leven.’

‘Maar ik heb ook ontdekt dat ik geen manager bent’, zegt Wim. ‘Je moet mij geen team laten aansturen. Daar ben ik te onrustig voor. Ik ben een échte ondernemer. Ik moet erop uit. Ik stop mijn energie nu vooral in datgene waar ik écht goed in ben. Bedrijven op de kaart zetten en toekomstperspectief creëren voor ondernemers.’

Mooiste baan die er is

‘Ondernemen is niet altijd makkelijk, maar wel het mooiste dat er is’, zegt Wim. ‘Je kan elke dag opnieuw beginnen. Als je dan ook nog de juiste mensen om je heen verzamelt en met mooie klanten mag werken, heb je eigenlijk elke dag vakantie.’

‘Bij de Kleuver doen we met leuke mensen, leuke dingen voor leuke klanten, zeg ik altijd. En als de klant tevreden is, komt de omzet vanzelf is mijn ervaring.’

‘Wat ik heel gaaf zou vinden, is als mijn fantastische zelfsturende team dit bedrijf wil voortzetten. Op hun manier. Iedereen wil iets achterlaten. Als dit bedrijf mijn footprint kan zijn, dan zou dat geweldig zijn.’

merkidentiteit-vertalen-naar-dagelijkse-praktijk
600 350 De Kleuver bedrijfscommunicatie

Zo vertaal je je merkidentiteit naar de dagelijkse praktijk

Veel bedrijven die aan de slag gaan met hun merk, vragen zich af waar te beginnen. Ze komen terecht in een woud van begrippen waarvan niet duidelijk is wat het nou precies is en wat je wanneer toepast. Denk aan merkidentiteit, positionering, kernwaarden en merkbelofte. Hoe ga je daar in de dagelijkse praktijk mee aan de slag?

Om je op weg te helpen: het begint allemaal met je merkidentiteit. Je merkidentiteit vertelt wie je bent, waar je voor staat en waar je voor gaat. Je merkidentiteit leg je voor langere tijd vast. Je verandert zelf immers ook niet van vandaag op morgen. Vaak wordt hiervoor een merkpaspoort gebruikt. Een merkpaspoort bevat in ieder geval je visie, ambitie, overtuigingen, filosofie of kernwaarden en je merkbelofte. Je merkpaspoort -en dus je merkidentiteit- is je ijkpunt bij alles wat je doet. Bij iedere grote en kleine beslissing die je neemt.

En als je je merkidentiteit hebt vastgelegd hoe ga je die dan gebruiken in de dagelijkse praktijk? Dan komt de positionering om de hoek kijken. Hiermee leg je de verbinding tussen je merk en het hier en nu. In feite licht je met je positionering een deel van je merkidentiteit uit. Je sluit ermee aan bij ontwikkelingen die nu plaatsvinden in de wereld om je heen. En daar haak je op in. Maar alleen als er een duidelijke relatie is met jouw merkidentiteit. Zomaar aanhaken bij het eerste het beste nieuws kan echt niet meer. Het moet relevant zijn voor jouw onderneming en waar jij als merk voor staat.